用 户 操 作 手 册
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IC卡付费管理系统
目 录
一、注意事项................................................................................................................... 3 二、安装与卸载 ............................................................................................................... 3
环境要求............................................................................................................ 3
安装................................................................................................................... 3 卸载................................................................................................................... 6 三、管理系统................................................................................................................... 7
进入系统............................................................................................................ 7
1．登录 ............................................................................................................. 7 2．串口连接 ...................................................................................................... 8 3．更改密码 ...................................................................................................... 8 4．注销/关闭系统 .............................................................................................. 9 5．系统主界面 ................................................................................................... 9 初始化设置 ...................................................................................................... 10
1 表类型参数 ................................................................................................. 10 2 小区类型参数.............................................................................................11
3 卡类型参数设置 .........................................................................................11 4 计费标准................................................................................................... 12 系统菜单介绍................................................................................................... 13
<1> 系统： .................................................................................................... 13 <2> 业务： .................................................................................................... 14 <3> 卡操作： ................................................................................................ 21
<4> 查看： .................................................................................................... 22 <5> 报表： .................................................................................................... 22 <6> 系统设置： ............................................................................................. 22 <7> 数据库： ................................................................................................ 23
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一、注意事项
数据库安装申明
1、管理系统是单机版管理系统，系统在安装到计算机时数据库同时也已经安装到计算机，因此直接安装此管理系统即可。
2、管理系统最好不要安装在系统盘上。
数据安全
管理系统在实际运行中，可能因某些不确定因素而损坏，这些不确定因素包括：非法 操作导致系统损坏、计算机病毒感染等等，所以在此有几点建议：
1、操作人员应正确的使用计算机，尽量避免非法操作而导致操作系统崩溃； 2、安装杀毒软件，以防止计算机感染病毒，造成系统损坏； 3、操作人员应该定期备份数据库，保持数据库的及时更新，以避免系统损坏时，无法重新恢复数据库，造成数据丢失。
4、有条件的话，可以将备份数据保存在U盘、移动硬盘或其它存储设备上，这样可以防止计算机硬盘设备意外损毁而造成用户数据永久丢失。 免造成数据丢失或数据错误。
5、在进行读、写操作时，请正确放置卡，在读、写卡未完成期间，请不要取走卡，以
二、安装与卸载
环境要求
软件可以安装于从Windows 2000到Windows XP等各种版本的Windows操作系统之上，对系统硬件也没有特殊的要求，但是系统的配置会影响到软件运行时的速度。
安装
1、安装明华读卡器驱动程序，
A、 在光盘中找到明华读卡驱动程序。里面有三个文件
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B、进入Driver setup文件，双击安装文件，出现如下画面：
C、连接读卡器后，按下一步，会有如下提示：
D、点击确定，就安装完成了，安装完成画面如下：
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安装完明华读卡器，重启计算机后，不要拔下读卡器，马上安装IC卡燃气表预付费管理系统，步骤如下：
2、找到安装文件“IC卡燃气表预付费管理系统.exe”，双击安装文件开始管理系统的安装
单击“下一步”到安装路径选择界面，最好不要将管理系统安装在系统盘
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下，通常操作系统都安装在C盘下，那么我们安装管理系统时，可以将其安装在D盘、E盘或F盘下等等。
使用缺省安装路径或单击“浏览”按钮选择安装路径，然后单击“下一步”进入文件安装界面。
文件安装完成后，出现安装完成界面。
单击出现的“完成”按钮完成软件的安装。
安装完成以后需要双击文件夹里的ZP_Technology_Ltd.reg，该文件是授权文件，否则系统不能使用。
卸载
在操作系统主菜单中选择“开始” →“控制面板”打开控制面板，找到其中的“添加/删除程序”图标，双击运行。在已安装程序的列表中找到管理系统，单击“删除”按钮，然后按照提示进行相应操作即可完成程序卸载。
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注：1、卸载系统前，请先备份数据库，详细步骤请看22页 2、安装系统后，请先恢复数据库，详细步骤请看23页
三、管理系统
进入系统 1．登录
运行本系统之前，请先安装好兼容的读卡器。
在计算机中正确安装本系统后，可以从计算机的“开始”菜单中选择“IC卡燃气表预付费管理系统”中的“ICCMM”，启动本系统。
操作员输入正确的操作员编号和操作员密码后点击登录按钮便可登录，如果输入的操作员编号或操作员密码错误，则提示输入错误，此时请重新输入正确的操作员编号和操作员密码，然后登录。如果用户点击退出，应用程序会关闭。
系统默认操作员：编号1000，密码1000。
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2．串口连接
首次使用系统时，操作员成功登录后，提示选择串口如下图：
按照读卡器实际连接情况选择正确的串口，单击“确定”按钮。
进入系统后，操作员若想要更换读卡器的串口，可以通过主菜单中的“系统－通信口”进入选择串口界面更改，选择好读卡器所连接的串口后单击确定按钮。
3．更改密码
操作员登录系统后，可通过菜单中的“系统－修改密码”来更改登录密码。为安全起见，操作员修改密码时需输入旧密码确认，新密码需连续输入两次，然后单击“确定”按钮，若旧密码无误，并且两次输入的新密码一致，那么系统提示密码更改成功，否则系统做出相应提示。
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4．注销/关闭系统
当操作员需要交接班时，可以选择“系统－注销”菜单，此时当前登录的操作员已经退出，必须有新的操作员登录，才可以重新交易。如果新的操作员要登录，可以选择“系统－登录” 菜单，输入新的操作员编号和操作员密码即可。
5．系统主界面
系统主界面如下所示：
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初始化设置
系统设置系统在初次登录使用时需要预先设置好一些必须的参数，如下：
1 表类型参数
单击“系统设置－表类型”菜单，进入表类型参数设置页面。该页面用于设置表上的一些参数，界面如下：
a) 初装费用：指表的安装费用。 b) 成本费用：指表的成本。
c) 关阀提示值：指剩余量到了这个值后，阀门会关闭一次，用户可以
用用户卡开阀，提示用户剩余量不多了，需要充值了。
d) 蜂鸣器提示值：当用户的购买量使用到此数值时，表会鸣叫提示用
户表上的剩余量不多，此时请用户尽快充值，以免表关阀。 e) 测试购买量：指当刷测试卡时，充进表里的量。 f) 最大存量：指用户燃气表中允许充值的最大量
如果要增加新的表类型，点击增加按钮后，右边的编辑框会恢复初始状态，输入完参数后，点击保存按钮即可。如果要修改已经设置好的参数，只要在左边
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条形框选择要修改的行，则行中参数会显示到右边编辑框中，修改好相应的参数，点击保存即可。
2 小区类型参数
单击“系统设置－小区类型”菜单，进入小区类型参数设置页面。该页面用于增加、编辑小区类型信息。具体介绍如下：
如果要增加新的小区类型，点击增加按钮后，右边的编辑框会全部清空，输入完参数后，点击保存按钮即可。
注：营业点编号不能重复。
营业点的信息不要随意更改。
3 卡类型参数设置
单击“系统设置－卡类型”菜单，进入卡类型参数设置界面，该界面用于设置卡类型参数设置，界面如下：
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卡类型：指所使用的卡属于那种类型的卡。 卡成本费：指卡的费用。
补卡手续费：指当用户卡丢失后补卡时的手续费。
4 计费标准
单击“系统设置－计费标准”菜单，进入计费标准参数设置界面。该界面用于单价信息，界面如下：
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选择好表类型信息后，在记费单价处输入单价信息，点击保存按钮即可。 初始化设置完毕后，就可以进行各种交易活动了.
系统菜单介绍
<1> 系统：
此系统菜单下只剩下打印类型没有介绍，现在介绍如下：
单击“系统－打印类型”菜单，在此界面中设置打印类型，界面如下：
打印类型可按照需要设置，其中有三种选择：
1 不打印：选择此选项时则每次交易时不打印交易清单
2 预览打印：选择此选项时则每次交易时交易清单会首先显示出
来，如果不需要打印操作员可关闭。
3 自动打印：选择此选项时则每次交易时交易清单会自动输出到
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计算机连接的打印机。
注：打印发票的设置：点击系统——打印类型——预览打印
打印方式——收据打印
“发票套打”就是有发票，把发票放在打印机上，打印机在发票
上把“金额”，“购气量”等一些信息套打在发票上。
<2> 业务：
业务菜单下的各个功能与工具栏上的各个快捷键功能一一对应，详
细介绍如下。
开户：
主要功能为每家用户开户，界面如下：
在界面上用户信息输入完整后，在读写器上放置一张空白卡，点击开
户按钮，如果开户成功，则提示开户成功。如果要继续开户，点击增加新用户按钮，界面上会重新刷新，输入完整新用户的用户后，在读写器上重新放置一张空白卡，点击开户按钮即可，如果还要新开户，依次执行上面的操作即可。
注：用户编码是从10001开始，开一个户，自动加1。用户编码可以一直编到9位以内，包括9位。
销售：
主要功能为用户销售，界面如下：
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当用户再次购买时，首先将用户卡放置在读写器上，点击读卡，系
统会读出用户卡上的信息，并且根据信息查询出用户的详细信息，输入用户本次的购买量或购买金额，点击销售即可。
退货：
退货主要功能是当用户购买过后在未刷表之前，用户想要退
货，界面如下：
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首先将用户卡放置在读写器上，点击读卡按钮，读出用户卡信息，
只有当卡上余量不为零时才可以退货，输入好交易量或者交易金额后，点击退货即可。
退户
退户主要作用是当用户不再使用此表时，用户要退户，表上未使用的量需要返还给用户，此时用户需要通知管理人员，管理人员带上没有刷过表的转移卡(也叫换表卡)在表上刷换表卡，这样转移卡将表设置成裸表，表上的信息会转移到转移卡上，管理人员将带有用户信息的转移卡带回，把转移卡放置在读写器上，然后读卡，系统会计算出返还给用户的金额，再然后点击退户即可。
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补卡
补卡的主要作用是当用户手上的用户卡丢失后，用户需要补一张用户卡
继续使用，界面如下：
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可以根据用户编号或身份证号码或用户姓名查询出用户信息（三个输入一
个即可），输入完成后，点击查询即可。如果查询有误，请检查输入的查询条件是否正确。然后在读写器上放置一张空白卡，点击补卡即可。
注：1、当用户刚补过卡后，需要先回到表上刷过才可以再次购买。 2、补卡补气是作为一个流程操作，并且只需要用户跑燃气公司一次即可。补卡时，由用户说明卡丢失时，上表还是未上表，补张卡给他。如果用户说实话，卡补好上表即可。如果用户说谎，就是说该卡已经上表而他告诉燃气公司该卡未上表，燃气公司也将上次所购气量补给他。但是用户把该卡拿回去上表，卡中气量是不能被充进气表中的，并且卡中气量将被抹平。
过户
过户的主要作用是当用户的信息发生变化时，及时更新数据库中用户的
信息，界面如下：
把用户卡放置在读写器上，点击读卡，会读出旧用户的信息，然后输入完整新用户的信息后，点击更新即可。
特权卡
特权卡也叫管理卡，有管理人员使用，界面如下：
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各种卡功能介绍如下：
1）初始化卡：主要用于初始化表信息。
2）转移卡：主要用于用户表上信息的换入换出。
3）管理卡：管理卡主要用于清除表上的违规标志。
违规操作
违规操作主要用于记录用户在实际的使用中的违规操作，比如拆表，磁
攻击等违规操作。界面如下：
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用户档案
用户档案主要用于记录用户的基本信息，界面如下：
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当用户档案中的信息存在异常时，可选择异常的用户信息，然后点“删除”按钮可
删除异常的用户信息。
补气
补气主要作用是在用户购气的过程中如果出现异常，用户丢失的部分可以通过补气的形式补回。界面如下：
<3> 卡操作：
卡操作主要用于查看卡上数据和清空卡上数据。
单击“卡操作－卡数据查看”菜单，打开界面如下：
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把卡放置在读写器上，点击读卡即可读出卡上数据，如果 要清空卡上数
据，点击清除即可将卡变成空白卡。
<4> 查看：
查看主要用于历史记录的查询。
1：退户记录。主要用于查看用户的退户记录。 2：补卡记录。主要用于查看用户的补卡记录。 3：过户记录。主要用于查看用户的过户记录。 4：销售记录。主要用于查看用户的销售记录。 5：开户记录。主要用于查看用户的开户记录。
6：用户违规记录。主要用于查看用户的违规记录。
<5> 报表：
报表主要用于对每一次交易记录的分类查询和结果打印。可以分
小区报表，操作员报表和总报表。
小区报表：指一个小区在某个时间段的交易记录。
操作员报表：指一个操作员在某个时间段的交易记录。 销售总报表：指在某个时间段的总的交易记录。
<6> 系统设置：
此菜单下的大部分功能已介绍，下面介绍没有介绍过的。
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1：操作员管理：
单击“系统设置－操作员管理”菜单，进入操作员管理界
面，界面如下：
如果要增加操作员，点击“增加”按钮，输入操作员编号和操作员姓名，
设置相应的操作员权限，点击“保存”按钮即可。
只有具有操作员管理权限的操作员才可以增加和删除操作员。
备注：新增加的操作员的默认登录密码和操作员编号一样，有操作员在
下次登录时修改。
<7> 数据库：
数据库主要管理数据库的备份和恢复。
备份数据库
为防止操作系统的崩溃造成数据库数据的丢失，因此最好定期备份数据库，备份数据库界面如下：
默认备份路径是系统所在目录的数据备份文件下，如果用户要修改备份
路径，点击浏览重新设置路径即可。
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点击备份按钮即开始备份数据库，备份成功会提示备份成功。
恢复数据库
只有具有管理员权限的操作员才可以恢复数据库。恢复数据库的界面如下：
点击浏览，选择好要恢复的数据库备份文件，然后点击恢复，恢复成功后会提示恢复数据库成功。
注：
恢复数据库后，登录系统会提示输入恢复数据库密码，初始密码是qt2008neksl_1212，这个密码可以修改。刚安装的系统是这个密码。如果修改了，就是新的密码，数据库中记录的就是新的密码。这个时候备份了数据库，从这个时间起备份的数据库中就是新的密码。然后恢复数据库的时候，就看你恢复的什么时候的数据库了，如果是没有修改密码前的数据库，那密码就是qt2008neksl_1212，如果恢复的是修改过密码后备份的数据库，那密码就是新的密码。
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