SIM卡初始密码PIN1码通常为1234，如果忘记无法找回。连续输入3次错误PIN 码，SIM卡自动锁定，需输入PUK码才能解锁，连续内输入10次错误PUK码，SIM卡自动报废。查询初始PIN码或PUK码，建议联系号码归属地10086咨询。
PIN1码是个人识别码。是SIM卡内部的一个存储单元，通过手机设置。开机时会要求输入PIN1码，错误地输入PIN1码3次，将会导致“锁卡”现象。此时需要运营商提供PUK码在手机键盘上输入，就可以解锁。如果错误输入PUK码10次，就会“烧卡”，您必须带机主有效证件到运营网络的营业厅补卡。机上如果显示PIN2码限制通话可能是由于您开启了PIN2码的相关功能，但由于网络暂不支持PIN2码的相关功能，即便开启也不能使用其功能。如不慎将PIN2码锁死，也不会影响手机的正常使用，请您携带机主的有效证件到运营服务商营业厅办理免费解锁服务。