餐饮行业怎么应用微信公众号？

发布网友 发布时间：2022-02-23 13:49

我来回答

共3个回答

热心网友 时间：2022-02-23 15:18

热心网友 时间：2022-02-23 16:36

热心网友 时间：2022-02-23 18:11

首先，你需要准备一个微信公众号，根据经营范围以及功能、宣传的需求注册，建议选择“服务号”进行注册，一方面在顾客微信中展示位置优于订阅号；另一方面，后续便于对接第三方平台，增加账号功能体验。

拥有自己的企业公众号后，首先要做好基础包装：

1、命名：品牌名为佳，建议不要用企业名，不方便用户记忆和搜索；

2、头像：清晰度高的品牌logo；

3、设置首次关注用户自动回复；

4、先不要着急发布宣传内容，将”吸粉”放在首位。

公众号发布文章需要与餐饮企业营销计划相互配合，如果没有专业的运营人员，建议不要着急做内容推广。将线下门店扫码点餐与公众号相连接，积累一批粉丝后再做。

微信公众号的好处众所周知——提升服务，在人员、宣传上节省成本，这也是大多数餐饮企业注册微信公众号的主要目的。但通过发传单、打折、赠送会员服务等老套的营销手段，真的能吸引顾客关注吗？宣传单上印着的二维码，真的会有人扫吗？显然是不会的。

其实，微信公众号吸粉还有另一种玩法：充分利用微信公众号菜单栏，联动门店吸粉，打造简易版“智慧餐厅”！

01、扫码点餐

微信公众号与天财商龙点餐小程序对接后，可实现顾客自助点餐。即顾客到店入座后，通过手机微信扫描桌位二维码，便可进行自助点餐，不必服务员介入。点餐过程中，还能获取餐厅随机红包，领取红包，快速转化餐厅会员。同时，扫码点餐支持多人同时点餐，领取随机红包，将一桌子顾客转化成为会员。

这样一来，一方面解决了点餐下单的效率问题。用餐高峰期，不需要服务员挨桌点餐，食客到店，自助扫码下单，优化点餐流程，提高点餐下单效率；另一方面，解决了餐厅的拉新问题，提高了随客的会员转化。服务员不必按照传统售卡方式拉取会员，点餐即会员模式，快速留存会员消费信息，形成有效的会员消费大数据。

每天的门店客流量进入微信公众号，再做宣传和优惠活动就比没有粉丝关注的时候轻松许多了！

自此，门店成为一个巨大的流量入口。下面就可以进行下一步操作：留住顾客，搭建私域流量池。

02、积分换购

顾客通过扫码点餐成为餐厅会员后，每次就餐消费都会获得积分，这些积分也将成为刺激顾客再次消费的工具。

将天财商龙积分商城设置在餐厅微信公众号菜单栏，顾客可通过登录商城用积分换购优惠券、指定菜品或其他品牌周边福利，也增加了公众号粉丝转化为会员的渠道。

天财商龙积分商城，通过积分的消耗带动积分的获取，线上带动线下，线下反哺线上，完成闭环，实现营业额的增加，让餐厅会员管理更具互动性，会员营销活动更具多样性。

03、半成品售卖

“餐饮新零售”的概念日益火爆，餐饮老板，你是否也想尝试这一新模式，却不知如何下手？其实很简单，只需要一个小程序线上商城！

通过搭建小程序线上商城，并嵌入微信公众号中，开展生鲜、半成品、品牌周边的线上销售，并结合限时秒杀、代金券、优惠券等营销方式。餐厅的粉丝无论身在何处、无论清晨还是深夜都可以随时随地下单购买。

杨记兴臭鳜鱼的线上商城

在这个过程中，不仅突破消费场景的*，让消费者享受到了更方便的购物体验，也可以帮助餐饮企业更快实现产品升级，在“线下餐厅线上化”的基础上实现“产品线上线下同步”的良好效果，为快速提升菜品销量奠定基础。

线上商城其实是餐厅的一位全年无休的“销售人员”，不仅能够凭借丰富的销售玩法吸引消费者多多购买产品，商城个性化装修给消费者留下深刻印象，这样突破餐厅到店消费和接待能力的*，实现7*24小时火爆销售！

04、外卖预订

外卖平台最大的优势在于其流量大，所以如果想要吸引更多的线上客流，还是需要外卖平台的。但是外卖小程序嵌入微信公众号，能够让更多的顾客成为餐厅的会员、让会员创造更多营收，减轻餐厅的成本压力。充分依托微信外卖的“先天优势”——无平台佣金，将节省下的成本用于回馈顾客，而顾客在享受优惠的同时，企业也可提升单量，可谓双赢。

一个公众号快速搭建简易版“智慧餐厅”，可谓是提升效率、增加营业额的“神器”，顾客就餐时呼叫服务员的声音越来越少了，挤在前台结账、开*的杂乱场景没有了……

欢迎采纳、关注天财商龙，点击头像了解更多运营内容，共同探讨。