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开通爱奇艺会员怎么用不了

发布网友 发布时间:2022-02-23 19:31

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1个回答

热心网友 时间:2022-02-23 21:01

回答1、开通了爱奇艺会员无法使用:先查看是否开通成功,查询支付宝交易记录凭证,是否有交易记录。如已扣费可按以下方法进行自检排查。

(1)确认是否由于网络延迟导致支付失败,如核实成功支付后未显示会员;建议清理客户端缓存后重新登录查看是否正确显示会员状态。

(2)查询是否有登错账号,若账号正确,清除缓存,重新打开客户端尝试。

(3)查询订单是否支付成功,扣费的凭证收款方是否显示为“北京爱奇艺科技有限公司”,若非爱奇艺扣费,建议直接咨询扣款方。

(4)爱奇艺黄金VIP仅支持电脑、手机、ipad端观看,不支持电视端观看。

(1)登录手机端支付宝。2)点击右下角我的。3)点击账单。4)查询交易记录。

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